パートの応募を電話でするとき。時間や質問内容など確認したいこと

パートの応募を電話でするとき、気になることをママたちに聞いてみました。

仕事を辞めてからブランクが空いていると、パートの応募をする際の電話に緊張してしまうママもいるようです。パートの応募をするときの、電話の基本マナーについて知りたいと考える声もありました。

今回は、パートの応募先へ電話をかけるときの基本マナーや事前準備のポイント、インターネットで応募した際の電話の応対の仕方についてご紹介します。

言葉遣いなど電話で応募するときの基本マナーについて、ママたちが意識したことをご紹介します。

電話をする時間帯とかける場所

電話をする時間帯は、応募先の始業時間や繁忙時間、お昼どきを避け、静かな落ち着いた空間で電話をしたというママの声がありました。携帯電話を使って応募したママからは、電波状況のよいところで、充電も十分かどうか確認して応募の電話をしたという声もありました。

言葉遣い

日常生活では馴染みのないビジネス用語が自然に使えるように練習をしたり、挨拶の声のトーンや話す速度に気をつけたりしたという声もありました。顔の見えない電話での応募では、話し方や発声に気を配ることも大切かもしれませんね。

相手の言葉が聞き取れなかったとき

応募の際の電話口では、面接の日時などの重要な情報のやり取りも行われることもありそうです。相手の言葉が聞き取れないときは、大切な情報を誤って受け取ることがないように、お詫びの一言を添えて聞き返すことが大切なようです。

13時（じゅうさんじ）を午後の3時と間違えて面接に行ってしまい、それ以来、面接の日時は必ず復唱して確認するようにしたという声もありました。

電話でパートの応募をする際の、事前準備のポイントをママたちに聞いてみました。

メモに用件をまとめる

メモに話す内容や質問などの用件をまとめ、声に出して練習しておくと、電話をしたときに、言葉が詰まらず落ち着いて話すことができるようです。話す内容は1枚の紙にまとめ、一目で分かるように丁寧に書いたという声もありました。

筆記用具とスケジュール帳を用意する

電話をかける前には、筆記用具とスケジュール帳を用意しておくと、面接の日時の都合もわかり、落ち着いて話を進めることができるようです。スケジュール帳にはあらかじめ、外せない予定を記しておくと安心ですね。

他にも、電話をかける前には深呼吸をして、気持ちを落ち着かせてから電話をしたら、スムーズに話しを進めることができたという声もありました。

インターネットからパートの応募をしたときや、採用担当者から改めて電話がかかってきたときに備えて、どのようなことを心がけておくとよいのでしょうか。

電話を受けるとき

インターネットでパートの応募をした後は、知らない電話番号からかかってきたら、応募先からの電話であることを見込んで、自分の名前を名乗り、丁寧な受け答えを心がけることが大切なようです。迷惑電話対策をしている場合は、しばらくの間、解除していたという声もありました。

落ち着いて話せないとき

落ち着いて話せる環境にないときは、採用担当者の都合も確認しながら、折り返しの電話をしたというママの声がありました。不在だったときは24時間以内にかけ直し、不在だったことのお詫びと、今、話せる状況か相手の都合も確認しながら、電話をしたという声もありました。

パートの応募を電話でする際には、内容や質問などの用件をメモにまとめて練習することで、緊張を和らげ落ち着いて話すことができるようです。電話をかけるときは、時間帯や場所を配慮し、スケジュール帳を手元に置いてからかけたという声もありました。

インターネットで応募する際は、応募先から電話がかかってくることを想定して、受け答えの準備や迷惑電話の解除をしておく必要もあるようです。事前準備と練習をしっかりして、電話での応募が行えるとよいですね。