ポイントカードも特売もやめV字回復…二度潰れかけた鹿児島のスーパーがインスタ11万人を集め復活するまで
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鹿児島市のスーパー「ハルタ」は、1店舗しかないご当地スーパーでありながらInstagramのフォロワーが11万人を超える特殊なスーパーだ。一体どのような経営戦略を取っているのか。スーパーマーケット評論家の三浦慶太さんが取材した――。
ヨーカドー、ライフ超えのフォロワー数を誇る鹿児島ご当地スーパー
鹿児島市の中心市街地、天文館に「スーパーハルタ（FOOD OASIS HALTA）」というローカルスーパーがある。このたった1店舗しかないスーパーがなんと、約11万人のInstagramのフォロワーを抱えている（2026年3月現在）。
イトーヨーカドーが6万6000人、首都圏と近畿圏で別アカウントを持つライフで計6万2000人だから、ハルタのフォロワー数がいかに多いかがわかるだろう。これだけのフォロワー数を誇るスーパーを他に知らない。
ハルタのInstagramに主に登場するのは、6代目社長の春田晃秀さん。社員の大量リストラ、大量閉店、そしてコロナ禍で赤字に転落し売却寸前まで追い詰められたハルタをSNS戦略と品揃えの差別化でV字回復させた気骨あるスーパー経営者でもある。
昨今のスーパーマーケット業界では、ハルタに限らず、SNSを重要なプロモーション戦略と位置付けて取り組む企業が増えている。しかし、現実には品揃えを差別化することも、Instagramで広域から集客することもそう簡単な話ではない。ではハルタはどのようにしてSNSを使って業績回復を成し遂げたのか。成功の要因に迫った。
経営不振で12店舗→1店舗に
春田さんは、ハルタの成長拡大期の真っ只中である1976年に、現会長の滋氏の長男として生まれた。父は鹿児島青年会議所の理事長を務めるなど地元の名士で、「自分も父のような立派な経営者になりたい」と憧れた。
東京の大学に進学し、アメリカに留学もした。卒業後は大手卸会社に就職し、さらに北関東の大手スーパーマーケットに転職。ハルタの6代目として着々と経験を積んでいた。
しかし、そんな春田さんの希望に満ちた未来に暗雲が立ち込める。
巨大な駐車場を構える大型スーパーの台頭など車社会への対応が遅れ、ハルタが経営不振に陥ったのだ。父はリストラを断行し、12店舗あった店を現在の1店舗まで一気に縮小せざるを得なかった。
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