親子のお出かけをストレスフリーに！ママ・パパの電車移動をサポートする「東京メトロmy!アプリ」
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公開以来、累計160万ダウンロードを誇る「東京メトロアプリ」。安心で快適な移動をサポートしてきた人気アプリが、2021年1月にバージョンアップ！ 「東京メトロmy!アプリ」に生まれ変わりました。今回は、東京メトロのアプリ企画・開発担当の方に、ママ・パパ世代の通勤やお出かけを全力サポートする「東京メトロmy!アプリ」の「使える機能」を聞きました。
子連れの電車移動は大変…
「ベビーカーで移動中、エレベーターが全然見つからない！ 」「急いで家を出たのに、そんなときに限って電車が止まってる！」「ラッシュを避けて通勤！ のはずが、混んでてがっかり…。」そんな経験はありませんか？
「東京メトロmy!アプリ」は、そんなママ・パパにぜひ活用してほしい、いざというとき頼れるアプリです。
「東京メトロmy!アプリ」がママ・パパにおすすめな理由
アプリの魅力は、企画・開発者が一番知っているはず！ ということで、東京メトロ経営企画本部ICT戦略部の西田隼也さん、益居 宏さんにお話をうかがいました。
――アプリをダウンロードされた方に「これは使ってほしい！」という機能はありますか？
※動画は通常速度の約10倍となり、実際のスピードとは異なります
アプリの開発中は、実際の走行状況とアプリの情報にタイムラグがないか一日中、駅にはりついてチェックしていましたね。（笑）
経路検索もパワーアップ。「東京メトロmy!アプリ」という名前ですが、もちろん、都営地下鉄やJR、他の私鉄も含めて検索できます。タクシーやシェアサイクルアプリにも連携しているので、電車を降りてからの移動もスムーズです。
新型コロナウイルスの感染拡大を機に注目されているのが「混雑見える化」。
密を避けた移動が求められるので、これまで以上に正確な情報をお届けしています。通勤もお出かけも、安心第一ですね。
――アプリユーザーからは、どんな声が届いていますか？
デザインも一から見直したので、「見やすくて使いやすい」というお声をいただいています。
運転の見合わせやダイヤ乱れが起きたときには、最新情報をお届け。1分ごとに更新されるので、ほぼリアルタイムの情報に触れられると好評です。
アプリ右上の「my!」というマークをタップすると、「MY駅」を登録できます。
自宅や職場の最寄り駅を登録しておくと、アプリを開いてすぐにMY駅がある路線の運行状況がわかって便利。
こんなとき使える！ ママ・パパ向けアプリ活用法
――ママ・パパ世代に特におすすめしたい機能を、シチュエーション別に教えてください。
ベビーカーでの移動をなるべく楽にしたい！
「東京メトロmy!アプリ」と連携している「ベビーメトロ」が使えます。
ベビーカーでの移動に困っていたパパ社員の提案で生まれた、まさにママ・パパ向けの情報ページ。
エレベーターのある出口や、おむつ替えスペース・ホームベンチの有る無しが直感的にわかります。少ないタップ数で知りたい情報にたどりつけるのが魅力ですね。
密を避け、安心して出かけたい！
ズバリですが、「混雑見える化」がおすすめです。列車内や改札口の混雑状況が見られます。
平日と休日では混雑状況に差がある駅も多いので、ぜひ一度、最寄り駅やよく使う路線の「混雑見える化」をチェックしてみてください。
近場で、小旅行気分を味わいたい！
「ひと駅歩く」を含めた経路検索をすると、普段あまり歩くことのない街を楽しめそうです。
時間に余裕があれば、通勤や退勤時に「ひと駅歩く」をプラスすると運動不足の解消にも！
歩数に応じてポイントがたまるアプリとも連携しています。
また、東京めぐりで人気なのが「東京メトロ24時間券（600円）」や、「東京メトロ・都営地下鉄共通１日乗車券（900円）」。
アプリ内の「東京メトロ線優先ルート検索」や、「東京メトロ・都営線優先ルート検索」を使うと、乗車券をフル活用できます。
この先も機能拡充！ 「東京の街を楽しむ」必須アイテムに
――では、「東京メトロmy!アプリ」を使うと、お客さまにはどんないいことがありますか？
一番のメリットは、ご自宅から目的地までストレスなく、スムーズに移動できるようになることです。現在はエレベータールート検索機能について検討しています。
「つまり乗換案内でしょ」と思われがちなのですが、「安心で快適な移動をささえ、お客さまの毎日をイキイキさせたい」という願いでつくったアプリです。今後も新たな機能をリリースし、東京での大都市型MaaS「my! 東京MaaS（※）」の実現を目指します。
※鉄道、シェアサイクル、タクシー、コミュニティバス、航空等の多様なモビリティやサービスと連携し、大都市東京に集う一人ひとりにとっての「移動のしやすさ」や「わたし好みの東京」の実現を目指す取組み。
アプリ名の「my!」に込められたのは、お客さま一人ひとりのニーズにこたえ「わたしだけの東京」を楽しむサポート役でありたいという、わたしたちの願い。子どもたちにも、多彩な魅力を持つ東京を楽しんでほしい。子育て中のみなさんにも、家族でのお出かけなどに活用いただけたらうれしいです。
ママ・パパの電車移動を快適＆スムーズに
東京での毎日が、イキイキと心地よくなる「東京メトロmy!アプリ」。電車で困った経験があったママ・パパも、このアプリを使えば、きっと今までよりお出かけが快適＆スムーズになるはず！さらなるバージョンアップにも期待です…！ぜひ、ダウンロードしてみてくださいね。すでに「東京メトロアプリ」をお持ちの方は、ぜひ、最新版へのアップデートを！
2021.03.31
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4秒ごとに更新される「列車走行位置情報」ですね。メトロの公式アプリだけの情報です。
ダイヤ乱れの際にも「今、電車は動いているのか」「どのくらいで電車に乗れそうか」をリアルタイムでお伝えし、お客さまの大切な時間を無駄にしません。