｢何か質問は?｣会議中の突然の振りに神対応できる…"鋭い人"が密かに用意している｢緊急対策フレーズ｣

これがあれば会議と雑談のピンチを乗り切れる

2025.11.07

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会議や雑談で「何か質問しなきゃ」と焦ってしまった経験は、誰でもあるのではないだろうか。ライター・インタビュアーの山口拓朗さんは「質問が出てこないのは考えがまとまっていないから。あらかじめ汎用質問や着火剤質問を頭に入れておき、状況に応じて繰り出すと、物事を構造的に捉えて思考を深めていける」という――。 ※本稿は、山口拓朗『正しい答えを導く質問力』（かんき出版）の一部を再編集したものです。

「質問が出てこない」は当たり前
「とりあえず」繰り出す20のエマージェンシー質問
質問して、まとまらない思考を整理しよう
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「質問が出てこない」は当たり前

会議、講義、面談、雑談……場面にかかわらず、多くの人が一度は「何を質問すればいいかわからない」と戸惑った経験があるはずです。

質問は、思考のアウトプットでもあります。つまり、「質問が出てこない」と感じるとき、多くの場合は「考えがうまく整理できていない」状態にあるのです。

これは決して恥ずべきことではありません。たとえ質問を得意にしている人であっても、しばしば見舞われる症状です。

「とりあえず」繰り出す20のエマージェンシー質問

ところが、そこから先、質問が繰り出されるまでのスピードには大きな差があります。質問を得意にしている人たちは、頭の中で考えがまとまらないときや、思うように質問が出てこないときに、エマージェンシー（緊急事態）対策として、汎用質問を用意しているのです。

【ビジネスシーンで使える20個の汎用質問】
①確認：「この理解で合っていますか？」
②目的：「目的は何ですか？」
③詳細：「詳しく教えていただけますか？」
④理由：「理由は何ですか？」※根拠／原因
⑤比較：「AとBでは、何が違いますか？」
⑥応用：「応用できますか？」
⑦光影：「メリットとデメリットは何ですか？」
⑧効果（影響）：「どういう効果（影響）をもたらしますか？」
⑨変化：「どんなふうに変化しましたか？」
⑩例外：「例外はありますか？」
⑪反転：「Aじゃなかった場合、どうしますか？」
⑫背景：「○○にはどんな背景がありますか？」
⑬優先：「優先すべきは何ですか？」
⑭代替：「ほかの選択肢はありますか？」
⑮原点：「きっかけは何ですか？」
⑯前提：「どんな前提がありますか？」
⑰条件（制約）：「条件（制約）は何ですか？」
⑱関係：「ほかに何が関係していますか？」
⑲終点：「ゴールはどこですか？」
⑳想定：「どんな展開が予想されますか？」